Política de privacidad
1. Responsable
Dr. Andrés Chichande Plaza, Guayaquil, Ecuador. Contacto: dr.ocupacionalchichande@gmail.com. Esta política se aplica a RondaMed (web y app de Android) y se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: tu correo electrónico, tu clave (guardada cifrada; nadie puede leerla) y la fecha en que aceptaste estos términos.
- Información que registras: nombres de salas, diagnósticos, pendientes, etiquetas, medicación e insumos, cantidades, resultados de calculadoras, atajos y catálogos.
- Datos técnicos mínimos: registros de acceso que generan nuestros proveedores (por ejemplo, dirección IP y fecha) para seguridad y funcionamiento.
No usamos publicidad, cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.
3. Datos de salud
La información clínica que registras puede constituir datos relativos a la salud, que la ley considera de categoría especial. Por eso:
- Al crear la cuenta das tu consentimiento explícito para que RondaMed guarde esa información, solo para mostrártela a ti.
- Te pedimos no registrar datos que identifiquen a los pacientes (nombres completos, cédulas, historias clínicas). Usa iniciales o el número de cama.
- Cada usuario solo puede ver y modificar sus propios datos; el acceso está restringido a nivel de base de datos.
4. Para qué los usamos
- Darte acceso a tu cuenta y mostrarte tus salas, camas y cálculos en tus dispositivos.
- Enviarte correos de servicio: confirmación de cuenta y recuperación de clave.
- Mantener la seguridad del servicio.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos, no los usamos con fines comerciales y no los miramos salvo que nos lo pidas para resolver un problema técnico.
5. Dónde se guardan (transferencia internacional)
Para funcionar usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta, fuera del Ecuador:
- Supabase: base de datos y autenticación, en servidores ubicados en São Paulo, Brasil.
- Vercel: alojamiento de la aplicación web (red global).
- Resend: envío de los correos de confirmación y recuperación de clave.
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y estos proveedores aplican sus propias medidas de seguridad. Al aceptar esta política consientes esta transferencia.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas tu cuenta. Puedes borrar cualquier dato desde la app en cualquier momento. Al eliminar tu cuenta se borran de inmediato tus salas, camas, pendientes, medicación, resultados y tu cuenta. Pueden quedar por un tiempo limitado en copias de seguridad técnicas del proveedor hasta su rotación.
Si también usas RondaMed Equipo (la versión de tu servicio hospitalario) con el mismo correo, al eliminar tu cuenta de RondaMed se borran tus datos personales de RondaMed y tu cuenta se mantiene solo para RondaMed Equipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos que te reconoce la ley: acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. La mayoría puedes ejercerlos tú mismo desde la app (ver, editar, borrar y eliminar la cuenta). Para lo demás escribe a dr.ocupacionalchichande@gmail.com desde el correo de tu cuenta; responderemos en los plazos que fija la ley. También puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, claves con requisitos mínimos, cierre de sesión por inactividad y reglas en la base de datos que impiden que un usuario acceda a los datos de otro. Ningún sistema es infalible: si detectamos una vulneración que afecte tus datos te lo comunicaremos.
9. Menores de edad
RondaMed no está dirigida a menores de 18 años.
10. Cambios
Publicaremos aquí cualquier cambio a esta política con su nueva fecha.